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    山东群英会:微商与陌生人快速建立信任感,只需这3招!

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    如何与陌生客户建立信任,这对微商来说十分重要,这是微商成交的基础。

    那么如何让对方对你产生信任感呢?

    —1—

    第一印象要真实

    两个陌生人之间,初次见面,是否信任取决于外表,这就好比为什么当初马云北上没人相信他一样,因为他形象不好。

    微商之间几乎都是线上的,怎样让一个人觉得你是可信的人呢?朋友圈内容做得精致。

    朋友圈内容要二八模式,二分广告,八分生活。

    许多微商人喜欢发鸡汤句子,鸡汤在微商圈就像野草一样,并不稀奇。

    而每个人的生活方式、生活中发生的事,可能相似,但不雷同,这是我们独一无二的地方,所以应该发这些内容。

    为什么发真实生活内容呢?

    因为很多人有窥探欲,喜欢窥探别人的生活,我们正好把握这一点,让他们了解我们的真实,心理上慢慢的解除对我们的警戒,然后再进行下一步。

    如果对方觉得你可以留,就一定会留,如果不可留,那就会删除或者拉黑。

    被删除或者拉黑不要气馁,这是好事情,证明这些人不是自己想要的用户,也不可能是潜在用户,这样会解除许多自身的错误判断。

    两个人添加之后,可以进行先自我介绍,甚至可以表明自己做微商的,委婉的表示以后发广告有打扰的地方敬请谅解。

    一般讲理的人是不会在乎这些的,而且你也提前说过,更重要的是其实你并没有多少广告信息。你这样做好感度就会增加。

    刚开始加的时候,都会聊得比较多,要注意自己的言语,过了一两天,或者几天后交流就会变少,甚至不交流,这时候想办法找话题,继续交流。久而久之你们之间就会转化成信任感,甚至依赖感。

    —2—

    第三方推荐

    来自第三方人的介绍,会让两个人放下戒备,因为我们都有一个共同认识的人,这个人就成了重点。

    以自己角度来说,谁给我介绍的人,应该值得信任的人,或者把我介绍给别人,那这个人应该值得信任,才会把我介绍给他。

    因为彼此之间都有一个可靠点,就是第三方人——媒介,我们心理上就会产生一种想法,如果有什么问题,我们可以找媒介。

    来自第三方的介绍,精准度绝对高,而且即便是潜在用户,很有可能转变成精准用户。

    当然这里考究的东西并不复杂,要求操作不复杂,那就是让人帮你宣传自己,类似于现在的招商推广,精准用户率非常高。

    如何推广自己,方法而特别多,依照个人想法就行。

    一般我是通过我的朋友或者精准用户得到精准用户,让他们帮我发广告,当然具体操作还得去思考。

    —3—

    展现你的专业度

    首先客户为什么会买产品?销售为什么会卖产品?因为你刚好需要,我刚好专业!这就好比在看世界杯时,相比普通的伪球迷预测哪个队会赢,我们更愿意相信精通足球的专业人士的预测。

    为什么会出现现象?因为在这个领域,专业人士掌握的知识比我们多,比我们更专业。同样地,销售在给客户搭建解决方案时,必须掌握这个领域足够多的知识,搭建出来的解决方案要足够的专业。不能一问三不知,这样不但没能说服客户,还被客户问懵了。

    那么当你还是新手时。如果没有那么多经历,那就通过提供切实的解决问题的方法来展示你的专业性,客户也一样会信任你。

    其次言行一致反映到具体的销售过程中,体现在是否按与客户约定的时间进行会面、是否按客户的要求准时发送资料、是否做到给客户的承诺……

    有时候,一个疏忽,对于客户的某个承诺被忘记了,事后想起来已经晚了。这种必然的偶发事件发生次数多了,与客户互信桥梁也会逐渐崩塌。

    最后就是具备同理心,就是要真心把客户当做自己的朋友,把客户遇到的问题当做自己的问题,把客户的事当做自己的事情来做。

    比如,时刻记住客户公司的情况;在节假日、客户生日时,给客户发祝福,或寄小礼物、明信片等;或者,当客户的产品销量不太好时,你主动帮他在朋友圈宣传,把可能需要的人介绍给客户,努力帮助客户走出困境。

    总之,就是让客户真切感受到你的用心、你的关心、你的诚心。


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